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电话行销的七项黄金法则

来源:魅力女人网  发布日期:2007-11-21 14:37:54  字体大小:减小 增大

    黄金法则一桥梁:确认对方是不是你要找的公司(例:您好,我是金玉缘国际的孙晓岐,请问负责人在吗?我是***[桥梁]介绍的,我是做****的);

    黄金法则二赞美:(例:通过***[桥梁]的介绍了解到我们的公司是非常注重教育的和在行业里面有一定影响力的公司[超过三年的公司便是有影响力的,新公司便称为有潜力的的,] 所以今天打电话想和您做个交流;(引出下文)

    黄金法则三专业说服:(例如:我们都知道,只有专家才是赢家.所有成功的企业家都认为培训是很重要的,但有针对性的培训就更重要了,老师讲的好不好并不重要,重要的是适不适合自己,培训的目的并不是为了学习,更主要的是为了解决问题,您说对吗?[备注:在电话行销过程当中,要有针对性的、真诚的赞美对方,要随时与对方同流。要不断的说出对方想说的话和想听的话,也可以适当的说出对方说过的话。]

    黄金法则四总结:(例:所以,我才给你打电话想和您公司的负责人作个交流);

    黄金法则五高姿态并发出邀请:(例:您看***总,您也忙,我也有事,电话里就不多聊了,我最好是见面详聊一下最好。)

    黄金法则六并出邀请并给对方好处:(例:您看是您来我公司还是我去您公司?我们这里有一套针对这个行业发行的教材,您看是我给您送过去还是您过来拿?) 

    黄金法则七确认时间、地点、人物、电话和这次谈话的重点。

  

(编辑:飞旋的风)
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